NOSOTROS

«QUIENES SOMOS»

Te damos la bienvenida a nuestra plataforma ONLINE. «COSAS BONITAS«; Es una tienda Chilena que, incluye joyas de plata de variados diseños, con y sin piedras, denominación 925 y en algunos casos 950. Se informa en cada producto la calidad, diseño y características de él. 

Más que vendedores de accesorios y joyas finas de plata SOMOS BUSCADORES DE COSAS BONITAS, de ahí nuestro nombre. Escogidas especialmente para tí y quienes quieras hacer feliz con nuestros productos. De origen Chileno y Extranjero estos productos gozan de excelente calidad.

Nuestra tienda funciona las 24 horas del día y dispone de variadas formas de pago para facilitar tu paso por ella. Despachamos a todo Chile a través de «CORREOS DE CHILE Y CHILEEXPRESS».-

EQUIPO «COSAS BONITAS»

Gracias por visitarnos.-

Términos y condiciones

Las transacciones que se efectúen a través del sitio «www.cosasbonitas.cl» se sujetan a los presentes términos y condiciones.

Registro de Usuario

Es de carácter obligatorio registrarse como cliente para efectuar una compra o pedido. Para ello deberá ingresar sus datos básicos (tales como nombre, dirección y teléfono), utilizando una cuenta de correo electrónico y una contraseña de seguridad para acceder a su cuenta, los cuales se considerarán como fidedignos.

El registro del cliente en el sitio www.cosasbonitas.cl, implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones.

Disponibilidad de Productos

Nuestro sitio www.cosasbonitas.cl, cuenta con una gran cantidad de productos, con posibilidad de transacciones los 365 días del año, las 24 horas del día, por lo cual estos, pueden agotarse en cualquier momento, debido a la multiplicidad de clientes y pedidos, por lo que para el caso de falta de stock de los productos seleccionados, inclusive una vez realizado el pago vía Web, se le dará aviso al cliente para optar por otro producto, modelo, medida o color. Si el cliente no acepta la opción de cambio, podrá reembolsarse el dinero o bien podrá dejarse como saldo a favor para su próxima compra, lo cual será coordinado con el equipo de ventas.

Formas de Pago

Aceptamos muchas formas de pagos  para facilitar su compra, tenemos convenio con:

mercado pago , pago fácil (Con tarjeta de crédito o débito).
El pago se confirma de forma automática, para su seguridad se recomienda adjuntar comprobante.

Despacho de Productos

Una vez corroborado el pago, y el stock de los productos, se comenzará a procesar el pedido y despacho del cliente a sucursal de la empresa de Courier, definida según la ciudad de cliente.

El cliente recibirá un número de orden de transporte de la empresa Courier para hacer seguimiento a la llegada.

El despacho se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles.

El transporte de los productos, se ejecuta a cargo de la empresa de Courier, en consecuencia,  «cosasbonitas.cl», no tendrá responsabilidad en los posibles daños que puedan ocurrir en los productos encargados, ni en los plazos de entrega de estos.

Nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarle.

La garantía de los productos es de 3 meses por fallas de fabricación, contados desde que se efectúa el envío del o los productos. No cubre garantía, cualquier daño provocado por mal uso o poco cuidado de las Joyas.

Revisar en la sección Garantías mayor detalle e información.

Contacto

Ante cualquier duda o comentario: favor contactarse con nuestro equipo al

WS

y al correo: rbkglab@gmail.com

Política de privacidad

Toda información personal de nuestros clientes es de uso exclusivo de nuestra tienda y son almacenados de manera confidencial.

Política de despachos

Chilexpress o Correos de Chile se hace responsable de enviar los productos en los destinos solicitados y al contacto solicitado. Como norma general, los paquetes se envían dentro de los siguientes 5 a 10 días hábiles después de la recepción del pago.

Todos los envíos son realizados a través de la empresa Chilexpress o Correos de Chile, para ello recibes un enlace/código de seguimiento.

Por lanzamiento en un primer momento el envio es gratis. Luego los gastos del envío estarán sujetos al monto que indica al seleccionar una comuna/región, e incluyen los gastos de manipulación y de empaquetado. El pago del envío se cancelará al momento de efectuar el pago del pedido, previamente calculado según dirección de sucursal de Courier o de retiro en local.

Estos costos variarán según el tamaño y peso del paquete, sin embargo, previamente están establecidos, por lo tanto, el valor final a pagar es el resultado del monto del carro de compras más el costo de envío según corresponda.

Recomendamos agrupar todos los artículos en un mismo pedido. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete tras el despacho, ya que nos aseguramos de que estén bien sellados y protegidos dentro del empaque de despacho, que proporcionan amortiguación y aislación térmica, entre otras propiedades. Los artículos estarán protegidos.

Políticas de productos

El listado de precios no refleja el stock actual, por tanto, www.cosasbonitas.cl, no se hace responsable por transferencia o depósitos bancarios sin previa confirmación.

En cada compra el cliente debe corroborar los precios porque estos pueden variar de un día a otro dependiendo de la oferta, demanda y la variación del dólar.

cosasbonitas.cl, solo realiza cambios o devoluciones de productos bajo las siguientes circunstancias:

  • Por fallas del producto
  • Cuando el producto recibido no es el solicitado

El producto tiene 30 días de garantía por falla de material y en caso de que el producto no sea el correspondido, puede solicitar el cambio primero a nuestro equipo de ventas dentro de los 10 primeros días después de su compra, para luego dirigirse a nuestra tienda física, presentando su boleta, y producto, o en su defecto se envía por Correo de Chile, y nosotros corremos con el gasto del envío, validando la información previamente con el equipo de ventas.

cosasbonitas.cl, no se hace cargo del mal uso o cuidado de una joya.

Recomendaciones y cuidados de las joyas:

  • Le recomendamos No dormir con las joyas y abrir con cuidado el broche.
  • No aplicar perfume directamente a la joya.
  • No limpiar las joyas con productos caseros, si necesita productos de limpieza puede verlos en la categoría de insumos – limpiadores de joyas.

Los quiebres o roturas de piedras o circones, producidas por golpes o caídas, ya que esto se considera un mal uso o poco cuidado de la joya.

Retracto legal

El consumidor no podrá poner término unilateralmente a los contratos celebrados en cosasbonitas.cl. Sin embargo, gozará de las garantías legales y de los beneficios adicionales a la Ley del Consumidor.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de cosasbonitas.cl, o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a: cosasbonitas.cl.

Domicilios

El domicilio del proveedor será el de nuestras oficinas centrales, ubicadas en ciudad y comuna de Viña del Mar, Chile. Para determinar la competencia de los tribunales, se podrá considerar el domicilio que nos haya indicado al registrarse en el sitio, y; si no ha registrado un domicilio, se considerará la comuna en que tengas su residencia. Sin perjuicio de lo anterior, podrán aplicarse las reglas de competencia establecidas en el artículo 50 A de la Ley N° 19.496. Si la orden de compra procede desde un país extranjero el contrato se entenderá formado, para esos mismos efectos, en la ciudad y comuna de Viña del Mar, Chile. Sin embargo  a pesar de estar online, nos reservamos el derecho de no aceptar ventas realizadas desde el extranjero si asi lo consideramos.-

POLITICAS DE GARANTIA

Garantizamos la calidad del metal plata, ya que solo vendemos joyas de Plata Ley 925 y 950.

También garantizamos argollas de resorte o mosquetones (Broches) y caídas de piedras. Siempre y cuando no haya sido por una caída o golpe de la joya.

NO CUBRE GARANTÍA: 

Daños por mal uso de una joya, tales como, cortes o tirones de cadenas y pulseras; cadenas y pulseras cola de topo o cintas dañadas por doblamiento (se recomienda no tenerlas en mangas o carteras), quiebres o roturas de piedras o strass. Vástagos de aros quebrados y aros trepadores (por ser muy delicados).

• PLAZO DE GARANTÍA: 3 meses a partir de su compra del metal Plata, con boleta o copia trasferencia al momento de solicitar la garantía.-

• Solo vendemos Joyas de Plata, Ley 925 y 950, argollas de resorte o mosquetones (broches) y caidas de piedra (siempre y cuando no haya sido por una caída o golpe de la joya). 

 NO GARANTIZAMOS: Daños por mal uso de una Joya, tales como, cortes o tirones de cadenas y pulseras; cadenas y pulseras cola de topo o cintas dañadas por doblamiento (se recomienda no tenerlas en mangas o carteras), quiebres o roturas de piedras o strass. Vástagos de aros quebrados y aros trepadores (por ser muy delicados).

CONSEJOS Y/O RECOMENDACIONES SOBRE EL USO DE JOYAS DE PLATA : Las Joyas de Plata sí se pueden colocar negras al estar en contacto con ácidos en el ambiente y depende de la acidez del PH de la persona, perfumes, contacto con cloro, uso en aguas termales o piscinas. NO dejar joyas en cajitas de regalo que vendemos como insumos, ni en cajas o lugares muy cerrados.

• Las Joyas de Plata son delicadas y deben ser tratadas con cuidado: Para la limpieza utilizar de preferencia polvo, paño de pulir o líquido y guardar en lugar sin contacto con luz. Evitar guardar aros apegados en mangas o carteras, ya que el vástago puede aplastarse y quebrarse. Recomendamos no dormir con aros trepadores.

• Recomendamos no mantener por mucho tiempo las Joyas en cajitas de regalo, porque podrían ponerse negras.

• Muchas de nuestras joyas son hechas a mano y podrían tener pequeñas imperfecciones. Trabajamos directo con Joyeros de Chile y  el mundo.

Gracias por su preferencia!

No olvide contactarnos al whatsapp +56 9 40425286 o a nuestro correo electrónico: rbkglab@gmail.com

Equipo : COSASBONITAS.CL

«TRABAJANDO A DIARIO PARA MEJORAR NUESTRO SERVICIO»

«COMO COMPRAR»

Para comprar en nuestra tienda, debes registrarte y agregar al Carro de Compras los productos que tu elijas.
Por lanzamiento,  el envío es GRATIS.

«RECUERDA QUE ENVIAMOS A TRAVÉS DE CORREOS DE CHILE y CHILEEXPRESS»

Cómo comprar en CosasBonitas.cl

Para hacer compras en este sitio, deberás seguir los siguientes pasos, digitando un “click” en el campo respectivo:

  1. Selecciona los productos o servicios de tu interés y agrégalos al “carro de compras”
  2. Ingresa tu dirección de e-mail y tu clave. Si no estás registrado en el sitio y deseas hacerlo, utiliza el enlace “Regístrate”
  3. Selecciona el remitente y despacho, y por último elige una de las opciones de pago disponibles en el sitio
  4. Una vez efectuada la orden, se desplegará en tu pantalla una descripción de los productos, sus precios, el medio de pago, el valor total de la operación y las demás condiciones de tu orden, la que podrás imprimir y almacenar; y un número único de la orden, con el que podrás hacer el seguimiento de ella. Te enviaremos esta información vía e-mail, a la dirección electrónica que hayas indicado.
  5. Tu orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo de tu seguridad, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.
  6. Cumplida exitosamente la condición anterior, se efectuará el cargo en el medio de pago, se te enviará el comprobante de compra en formato electrónico y se te despachará el producto, de acuerdo al método de envío que hayas seleccionado, de entre los que se encuentren disponibles en el sitio.

RESUMEN PASOS DE COMPRA

Paso 1: Luego de iniciar sesión puedes agregar al Carro de Compras los productos de tu interés. Revisa el Carro para asegurar productos y cantidades.
Paso 2: Ingresa la dirección de envío. Ahora puedes escoger entre envío a Sucursal o Domicilio.
Paso 3: Revisa tu pedido y Finaliza tu Compra.

RECIBIRÁS INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO EN TU E-MAIL

Mail 1: Pedido recibido. Te enviaremos las opciones de pago.
Mail 2: Recibimos tu pago y lo hemos confirmado en nuestras cuentas bancarias.
Mail 3: Estamos comenzando a preparar tu pedido.
Mail 4: Hemos despachado tu pedido y te enviamos número de seguimiento del Courier.

DESPACHO A DOMICILIO O SUCURSAL

Desde ahora puedes elegir la opción de Despacho a Sucursal de Chilexpress o Correos de Chile o bien entrega en Domicilio, para tu mayor comodidad.

EN CASO DE DUDAS O SUGERENCIAS RECUERDA CONTACTARNOS  AL : WHATSAPP +56 9 40425286  O  AL CORREO: rbkglab@gmail.com

EQUIPO COSAS BONITAS

«Trabajamos a diario para mejorar nuestro Servicio «